소프트웨어 개발 프로세스는 매우 복잡합니다. 이러한 이유로 많은 사람들이 소프트웨어 개발 비용을 구하는데 어려움을 겪습니다. 견적에서 가장 많은 애로사항으로 꼽히는 것은 과도한 일정입니다.

모호한 사양은 돈과 기간을 낭비할 수 있으므로 가격에 대한 오해를 피하기 위해 항상 개발자와 명확하게 의사 소통해야 합니다. 이러한 이유로 개발 팀을 고용하기 전에 개발자 및 팀과 가격에 대해 논의하는 것이 중요합니다.

실패의 원인은 기술력 부족 보다는 위에서 설명한 인간관계 소홀인 경우도 많다.

만약 유사한 경험이 없는데 견적을 매우 높게 책정한 곳이 있으면 거르는 게 좋습니다. 개발해본 경험이 없으니 기간과 비용을 예측하는 정확도도 떨어지고, 프로젝트 진행하는 데 리스크가 있을 확률이 높기 때문이죠.

실제로 주변에서 보면 잘 나가던 회사가 갑자기 문닫는 경우가 있는데 큰 프로젝트의 실패가 원인인 경우가 꽤 있다.

필자 회사의 경우 매달 '하자보수 보고서'를 작성하여 발주사에 공문으로 보냈다.

일을 의뢰하시면 보통의 개발사들이 할 수 없는 높은 품질의 개발 능력을 보여 드리겠습니다.

배포한 소프트웨어에서 발견되는 버그나 오류를 수정하고, 지속적으로 개선하는 과정입니다. ​

이 정도 업무면 얼마를 줘야 하지? 개발사는 어떻게 고르지? 또 하나의 큰 문제는 정인화 님이 소프트웨어 전문가가 아니라는 것이었습니다. 외주 전문가도 아니었죠.

특히 현업 부서의 비협조로 프로젝트가 지연될 때가 많은데 이 또한 크게 보면 인간관계를 잘 풀지 못한 게 원인이라 할 수 있다.

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필자 회사의 경우는 프리랜서를 쓰지 않았다. 프리랜서를 쓰면 당장의 프로젝트 수행에는 도움이 될 수 있어도 유지 보수와 후속 프로젝트에 이르기 까지 길게 보면 문제가 많다는 생각에서 였다.

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이 과정을 담당자나 발주사 자체 인력만으로 하기에는 현실적으로 한계가 있다. 해서 관련 외부 기관의 협조를 통해 정보를 얻고 자료도 구하고 이런저런 도움을 받는다.